CONDICIONES DE ENTREGA DE PRODUCTOS Y ENVÍOS

 1. Entrega de Productos:

  • Naturalness se compromete a realizar la entrega de los productos adquiridos a través del SITIO WEB en el plazo establecido al momento de la compra.

  • La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el USUARIO durante el proceso de compra. Es responsabilidad del USUARIO asegurarse de que la dirección de entrega sea correcta y esté actualizada.

  • En caso de que la dirección proporcionada sea incorrecta o incompleta, y el pedido no pueda ser entregado, Naturalness no se hará responsable y el USUARIO deberá correr con los gastos adicionales de reenvío.

  • Naturalness no se hace responsable de los retrasos en la entrega causados por circunstancias ajenas a su control, como desastres naturales, accidentes, huelgas, entre otros. En tales casos, se harán todos los esfuerzos razonables para completar la entrega en el menor tiempo posible.

    2. Envíos:

  • Los envíos se realizarán a través de servicios de mensajería confiables. El tiempo de envío dependerá del destino y del servicio seleccionado por el USUARIO al momento de la compra.

  • Los costos de envío serán calculados durante el proceso de compra y se añadirán al total del pedido.

  • Naturalness no se hace responsable de los daños o pérdidas que puedan ocurrir durante el transporte de los productos por parte del servicio de mensajería. Sin embargo, se brindará toda la colaboración necesaria para resolver cualquier incidencia que pueda surgir.

  • En caso de que el paquete llegue dañado o incompleto, el USUARIO deberá informar de inmediato a Raquel Amiga Levy para iniciar los trámites de reclamación correspondientes ante el servicio de mensajería.

3. Seguimiento de Envíos:

  • Una vez realizado el envío, Naturalness proporcionará al USUARIO un

    número de seguimiento para que pueda rastrear el estado de su pedido.

  • El USUARIO podrá consultar el estado de su envío en todo momento a través del sitio web del servicio de mensajería utilizando el número de seguimiento proporcionado.

    Estas condiciones de entrega de productos y envíos son parte integrante de los TÉRMINOS Y CONDICIONES del SITIO WEB y su aceptación se considera implícita al realizar una compra a través de https://naturalness.mx.

    Fecha de última actualización: [Fecha]